یکی از اهداف ایجاد شبکه‌های کامپیوتری از میان برداشتن فاصله‌هاست. امروزه به لطف تکنولوژی‌های مختلف می‌توان شبکه‌های کامپیوتری و سرویس‌های مربوط به آن را از راه دور و به صورت ریموتی مدیریت و پشتیبانی نمود. استفاده از پشتیبانی ریموتی شبکه می‌تواند هزینه‌های سازمان را در نگهداری شبکه‌های کامپیوتری به طور چشم گیری کاهش دهد.

روش‌های پشتیبانی ریموتی

  • ارائه خدمات راه‌اندازی شبکه و سپس ایجاد یک بستر مناسب برای پشتیبانی و نگهداری از سرویس‌های راه اندازی شده به صورت ریموتی
  • ایجاد هماهنگی میان کارشناسان فنی امرال و واحد فناوری اطلاعات سازمان کارفرما جهت ایجاد بستر ریموت برای پشتیبانی سرویس مورد نظر
  • آموزش و پشتیبانی کارشناس HelpDesk مستقر در سازمان کارفرما
  • رفع مشکلات و موارد قطعی شبکه و سرویس‌ها به صورت موردی و ریموتی

لازم به ذکر است در هر یک از موارد فوق، رعایت حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات شبکه کارفرما مد نظر قرار گرفته و گزارشات پشتیبانی شبکه به صورت دوره‌ای برای کارفرما ارسال خواهد شد.

ساعات کاری

شنبه-چهارشنبه: 9:00 – 18:00
پنجشنبه: 9:00 – 16:00
جمعه: 10:00 – 14:00

ایمیل‌های هماهنگی و پشتیبانی

ایمیل مدیریت: info@emeralnetgroup.com
ایمیل پشتیبانی: support@emeralnetgroup.com
اینستاگرام: instagram.com/emeralnetgroup

شماره تماس‌های هماهنگی و پشتیبانی

مدیریت و هماهنگی: 1878-295-935 98+
پشتیبانی 1: 4540-100-935 98+
پشتیبانی 2: 2716-799-930 98+

آدرس ما

تهران، کیلومتر 20 جاده دماوند، پارک فناوری پردیس